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Qué piensan nuestros clientes sobre nosotros

    Preguntas frecuentes

    Estas son algunas preguntas que sus compañeros usuarios de XSplit VCam han estado haciendo. Si tu pregunta no está incluida, echa un vistazo a nuestro centro de ayuda para encontrar todas nuestras guías, consejos y más.
    • ¿Desenfocar, reemplazar y eliminar? ¿Cómo entiendo la diferencia y uso estas características?

      +
      Continuamente hacemos que nuestra aplicación sea lo más sencilla posible de utilizar, con solo unas pocas opciones que facilitan la comprensión de los cambios que se realizan. Aquí tienes una revisión rápida de las funciones principales para familiarizarte con XSplit VCam antes de descargarla.
    • ¿XSplit VCam solo funciona con XSplit Broadcaster?

      +
      No. XSplit VCam funciona en cualquier software o aplicaciones de conferencia que acepten cámaras como fuente. Esto significa que puede utilizar el mejor software de eliminación de fondo como OBS Studio y todo el software de streaming. VCam también funciona con cada herramienta de videoconferencia, simplemente seleccione XSplit VCam como su cámara preferida en la aplicación deseada.
    • ¿Cómo optimizo XSplit VCam para obtener la mejor salida de la cámara?

      +
      Hay algunos ajustes avanzados para jugar con opciones HD, filtros adaptativos y elliinar la silla entre otros. Puedes obtener más información sobre lo que hace cada ajuste a través de este artículo.
    • ¿Qué hace que VCam sea mejor que las soluciones integradas?

      +
      VCam no solo tiene la mejor calidad de segmentación de fondo, eliminación y sustitución en el mercado, también tiene otros beneficios para las soluciones integradas o los competidores. Funciona con todo el software o plataformas que aceptan una entrada de vídeo para que puedas tener una configuración aplicada en todos tus sistemas y no tienes que configurar cada uno de forma individual. También tenemos una serie de grandes características como fondos de vídeo, pausa de la cámara, auto encuadre para que siempre se mantenga en el enfoque, detección y eliminación opcional de silla y micrófono, y mucho más.
    • Si obtengo VCam para mi equipo ¿puedo seleccionar los fondos disponibles para ellos?

      +
      Sí, si eres director de equipo podrás seleccionar si tus compañeros pueden añadir sus propios fondos o si solo tienen acceso a los fondos personalizados preaprobados y añadidos por ti. También podrás implementar una marca de agua personalizada en sus imágenes de cámara si lo deseas. Estas son algunas de las configuraciones que puedes gestionar para tu equipo
    • ¿Mi suscripción se renueva y se cobra automáticamente?

      +
      Nuestras suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen manualmente. Si desea cancelar su suscripción, lo hemos hecho fácilmente accesible a través de tu panel de control, pero si aun así tienes alguna duda, aquí hay una guía paso a paso para ayudarte a cancelar tu suscripción
    • ¿Cuáles son mis opciones de pago?

      +
      Nuestro procesamiento de pagos se realiza a través de Stripe, que ofrece una amplia gama de opciones de pago, incluyendo las principales tarjetas de débito y crédito, monederos como Apple Pay o Google Pay, así como más de 135 divisas.
    • ¿Ofrecen precios especiales para organizaciones educativas, sin ánimo de lucro o gubernamentales?

      +
      Para consultas sobre educación, organizaciones sin ánimo de lucro o gubernamentales, póngase en contacto con nuestro equipo de ventas.
    • ¿Puedo obtener VCam para todo mi equipo?

      +
      Sí, por supuesto. No solo tenemos un sistema Team Manager fácil de usar para gestionar y distribuir licencias a tu equipo, sino que también ofrecemos grandes descuentos por la compra de varias licencias. Contacta con nuestro equipo de ventas para más información.
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