재택근무 직종의 장단점

코로나바이러스-19 사태의 장기화로 인하여, 여러 직업군으로 된 기업체들이 자의 반 타의 반에 의하여 재택근무를 실시하고 있다. 제조업이나 건설업, 공연, 요식업과 같이 현장 업무가 존재하는 직종 같은 경우엔 어쩔 수 없이 경제 한파를 온몸으로 맞이해야 하지만, 교육이나 프로그램 개발과 같이 원격으로 성과를 공유 가능한 직종은 상대적으로 안전한 환경에서 근무를 진행할 수 있다.

​온라인게임 리그 오브 레전드의 한국 지역리그인 LCK 같은 경우에도, 2라운드 일정을 각 선수단의 숙소에 리그 진행 측 참관인이 방문해, 온라인상으로 리그 경기를 시행하는 형태로 진행하였다. 미 항공우주국(나사·NASA)은 3월 20일부터 재택근무를 진행하여, 화성 지표면 탐사활동을 벌이고 있는 탐사로봇 큐리오시티를 원격조작하는 데에 성공하였다는 뉴스를 발표하였다. 여러 중소기업과 대기업의 기업체 운영에 있어 필수적인 부분인 회의, 여러 학회의 콘퍼런스도 원격 화상을 통하여 진행되는 경우가 많다.​

위 예시 같은 경우는 코로나바이러스-19 사태로 인하여 재택근무로 변경된 직업들이며, 그래픽 디자인, 세무, 인터넷 스트리밍, 번역 같은 수많은 직종들이 이전부터 많은 직업들이 재택근무로 진행되어 오고 있었다. 여러 영역에 걸쳐 있는 직종들이지만, 한 가지 공통점을 꼽는다면, ‘데이터’를 다루는 일이라는 걸 꼽을 수 있겠다. 데이터를 창출하여 필요한 고객에게 전달하는 것이다. 데이터를 다루지 않는 재택근무자 유형을 꼽자면 직접 뭔가를 제작하여 판매하는 가내수공업 정도를 떠올릴 수 있을 것이다.

​많은 사람들을 상사나 동료와의 마찰에서 해방시킨 재택근무는 여러 장점을 가지고 있는데, 대표적인 장점으로는 업무 진행에 들어가는 자원을 아낄 수 있다는 점을 꼽는다. 이동이나 시설 유지에 들어가는 비용 소모가 절약되고, 변화하는 환경에 맞춰 근무 시스템을 변경하지 않아도 된다. 직원들의 스케줄 관리도 보다 간편하다.

​게다가 재택근무는 안전하다. 이것은 애초에 요사이 사회 곳곳에 재택근무가 활성화된 근본적인 원인이 된 장점으로써, 물리적으로 위험 요소와 직접적으로 접촉하지 않으므로, ‘이불 밖은 위험해’라는 인터넷 유행어처럼, 근무자가 겪을 수 있는 여러 산업재해를 예방시켜 주는 효과를 가진다. 언급한 것처럼 근무자 간 마찰을 줄일 수 있는 것도 눈여겨볼 사항이다.

​세상 일이 다 그렇듯이 모든 면엔 장단점이 공존한다. 재택근무의 대표적인 단점으로는 근무자들의 업무 집중도가 떨어지는 문제를 꼽을 수 있다. 각 직원마다 자기관리 능력이 차이가 날 수밖에 없으므로, 직원 간 업무 역량에 크게 차이가 날 수 있다. 개인 공간에서 업무를 진행할 경우 업무 시간과 개인 시간을 분리하지 못하는 사람도 많으며, 동료 직원들의 도움을 실시간으로 받기도 어려우므로 업무의 진척도 또한 늦어질 수 있다. 이는 사업체의 전체 생산성에도 좋지 않은 영향을 끼친다.

업무 현장의 장비를 직접적으로 사용할 수 없다는 것도 재택근무의 큰 단점 중 하나이다. 업무와 장비라고 하면 일반적으로 건설 현장에서 사용되는 중장비를 연상하는데, 회사에서 사용하는 고성능의 워크스테이션 또한 현장 장비라고 볼 수 있다. 비교적 영향을 받지 않는 IT 업계라고 할지라도, 업무용으로 사용하는 컴퓨터와 개인용으로 사용하던 컴퓨터는 성능의 차이가 존재할 수밖에 없고, 개인용 컴퓨터로 진행하는 작업은 많은 경우 업무 효율을 떨어트린다. 자료 보안 등의 요소에도 악영향을 준다.

​코로나바이러스-19가 변화시킨 세상의 모습은 지금 우리들이 보기에 매우 절망적이며, 어쩌면 우리들은 우리 생애 두 번 다시 오지 않을 대사건을 겪고 있는지도 모른다. 지금 세상의 모습은 우리가 이전에 생각하던 2020년의 미래와 많이 다르다. 지금까지 언급한 재택근무 같은 경우도 그중 하나이며, 온 세상에서 마스크를 쓰고 다니는 모습은 더 이상 낯설지 않다.

​이미 코로나바이러스-19 사태로 인하여 많은 문화들이 현재 변화했으며, 이후 어떤 식으로 어떤 문화가 또 변화해 나갈 것인지 눈여겨볼 일이다.

​어떤 시기를 살아가고 있든, 결국 우리는 현재를 살아갈 수밖에 없으므로…

#엑스스플릿 #재택근무